7 fiches pour le mot clé : Relation client
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Les enquêtes client mystère sont très prisées pour évaluer la qualité et l'efficacité de la relation client. Comment mettre en place une stratégie de clients mystères efficace ?
>Quels diplômes préparent aux métiers de la relation client ?
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Pour l'heure, il n'existe pas d'écoles spécialisées qui préparent aux métiers de la relation client. En revanche, [...]
>Comment utiliser la réalité augmentée dans sa relation client ?
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La réalité augmentée assure de nouvelles expériences aux clients. Cette technologie offre beaucoup d'avantages [...]
>Comment exploiter la gamification dans sa relation client ?
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La gamification gagne de plus en plus de terrain dans le cadre de la relation client. Comment en tirer profit ?
>Comment utiliser les réseaux sociaux pour sa relation client ?
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Les réseaux sociaux sont particulièrement importants dans l'optimisation de la relation client. Quels médias [...]
>Comment automatiser sa relation client ?
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L'automatisation de la relation client est aujourd'hui devenue une nécessité. Quels outils privilégier pour y parvenir ?